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探索新常态全面对外开放格局下,工程咨询企业业务模式创新

    全球经济走向正逐渐呈现多元化、体系化、合作化趋势。我国经济进入新常态,经济发展转型已刻不容缓,工程咨询业作为技术密集型、知识密集型、智力密集型行业,积极主动改革创新,转型升级,适应市场,开拓新领域势在必行。“一路一带”战略是我国构建新型对外开放格局的重大中长期国家战略,以经济走廊理论、经济带理论、21世纪的国际合作理论等创新经济发?#20272;?#35770;、区域合作理论、全球化理论,在经济全球化和国际区域合作深入发展的新?#38382;?#19979;,国家实施更加积极主动的开放战略。随着“以邻为伴、以邻为善”和“和睦、安邻、富邻”周边外交方针?#32435;?#20837;贯彻,开放的领域和空间不?#36132;?#23637;,以?#37319;獺?#20849;建、共享原则,对外援助以及走出去的发展战略,贯彻咨询企业迎来新的挑战和机遇,业务范围和服务模式需要进一步探索和创新。

一、工程咨询的价值

咨询的价值就在于知识和方法的传递,咨询工程师用客观、科学、系统的思维方式和项目管理的经验、?#35760;?#26469;解决问题。工程咨询的价值就在于咨询工程师运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科知识和经验为企业或项目节约开支,为企业或项目获得竞争优势,为客户创造价值。

工程咨询业未来的发展趋势或者已经形成的?#38382;?#37117;向业务完全市场化靠拢,而这个趋势不可逆转。什?#35789;?#24066;场化?市场化?#35789;?#24066;场的优胜劣汰,客户的选择取决于咨询公司所提供的服务,咨询团队所具有的智力、数据、经验、技术等将决定咨询服务的价值。市场化就是好坏由别人说了算、不由你?#32422;?#35828;了算的规则。客户最终选中你,就是希望你通过咨询和智力服务给他们带来有价值的创造。客户从你那里要体现物有所得,还要物有所值,他们付钱目的就是要买你的专业技术服务。

二、当前工程咨询业务存在的问题

长期以来,工程咨询企业的业务主要是审批制下的项目建议书和可行性研究报告,以及核准制下的项目申请报告。可行性研究报告主要是应对审批,流行“一次性消费”的形式。后来增加的节能评估咨询业务,评估时的能耗和运营时的能耗没?#34892;?#25104;监测和优化的机制,工程竣工项?#23458;?#20837;运营后的能耗究竟是多少,无?#24605;?#31649;,还是应对审批。社会稳定风险评估业务是对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查,科学的预测、分析和评估,制定风险应对此策略和预案,为?#34892;?#35268;避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险。但是很多重大项目涉及面广,关乎群众民生,咨询单位一旦开展调查,群众就?#20174;?#24378;烈,反而影响了项目的进展,不得不终止调查。

在新的改革?#38382;?#19979;,固定资产投资项目审批制度正在发生重大变化,以往需要审批或核准的项目,如今可以通过更简化的程序完成立项。伴随着我国投资体制改革而成立并发展壮大的工程咨询企业,传统业务范围主要对应审批制下的项目建议书和可行性研究报告。随着行政审批项的减少,传统咨询项目业务急剧萎缩。从长远来看,工程咨询企业靠审批、核准的“铁饭碗政策”是不具有可?#20013;?#24615;的。?#31354;?#31574;、靠牌照吃饭是计划经济时代的产物,工程咨询业业务完全市场化后,这样的日子将来肯定是过不下去的。

三、新常态下工程咨询业的机遇与挑战

随着我国经济进入新常态,推动经济发展更加注重提高发展的质量和效益,宏观调控更加注重引导市场行为,资源配置更加注重市场在资源配置中的决定性作用,结构性改革去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,提高供给体系质量和效率,提高投资?#34892;?#24615;,加快培育新的发展动能,深入实施创新驱动战略等为经济和社会释放出新的活力。

工程咨询业即有广?#21644;?#25496;的市场潜力,前景光明,也面临新环?#22330;?#26032;?#38382;?#19979;的诸多挑战。从宏观上来看,新常态下,经济增速放缓,减少对投资的依赖,增长的动力会需要多元化,经济结构需要优化、升级、转型,客观上来说对工程咨询业迎来更多的机遇,拓展了工程咨询企业的发展空间。以市场为导向,为客户创造有价值的服务,提高工程咨询企业核心竞争力和服务水平,按照市场规律寻求健康的发展道路。

自上世纪80年代初,我国从联合国工业发展组织、世界银行等国际机构引入可行性研究做法以来,工程咨询的理论和方法在我国改革、发展的实践中得到了不?#31995;?#20016;?#32531;?#21457;展。然而创新无止?#24120;?#29616;在的可行性研究范围、关注的焦点已经突破和改革,要解决人们关注?#32435;?#24577;、环?#22330;?#33410;能、节水、绿色低碳、社会风险等方方面面问题,已经不仅仅是一个经济问题。方法需要创新和研究,需要积极探寻具有中国特色、又符合国际惯例的工程咨询理论方法体系。

随着“一带一路”战略的实施,为工程咨询企业走出去提供了极大的机遇,工程咨询业走出去进一步加快,要加快熟悉国际规则,加强国?#24335;?#27969;与合作,提升国际影响力,提升工程咨询业国际市场竞争力,打造具有国际竞争力的知名工程咨询企业。

四、国外咨询公司经验借鉴

国外工程咨询业发展较早,市场化和专业化水平叫较高,竞争力比较激烈,从事工程咨询的经营机构包括有综合性咨询公司、专业性咨询公司以及设计事务所等。咨询服务范围主要包括:企业战略规划、投资机会研究、工程前期规划、项目综合性论证、投融资分析等咨询;基础工程勘察、设计咨询;详细工程勘察、设计、监理、采购咨询;工程后期评估、运营管理等咨询。

麦肯锡咨询公司(Mckinsey)和波士顿咨询公司(BCG)是全球著名的战略管理咨询公司,他们与客户密切合作,帮助企业辨别最具有价值的发展机会,把提高客户全部经济价值作为?#32422;?#30340;使命。麦肯锡在咨询理论上提出了比?#29616;?#21517;的三层面理论、7S模型和逻辑树分析法,公司把知识的学习和积累作为获得和保持竞争优势的一项重要工作,知识的积累和提高成为公司的?#34892;?#20219;务和优良传?#24120;?#21152;强公司的知识储备,提升公司核心竞争力。波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源?#34892;模?#33879;名的波士顿矩阵、四象限分析法是波士顿咨询公司首创的一种规划企业产品组合的方法,波士顿咨询公司走出一条“用知识管理占据市场”的经营之路。

奥雅纳全球公司(ARUP)1946年在英国创立,经过六十年的发展,已经成为世界上最成功、规模最大、专业最齐全的工程顾问机构之一。随着公司日益发展壮大,其业务也趋向多元化,公司可以为客户提供总体规划、经济评估、可行性研究、具体设计、项目管理、施工监理等服务,涉及的领域有基建工程、城市规划、建筑设计、结构、岩土、土木、声学、环?#22330;?#26426;电、防火、交通、幕?#20581;?#33021;源、建筑物理、信息工程等多个工程专业。公司的宗旨是通过出色的技术、高效的组织以及优质的服务来协助业主实现其商业目标。从而最大限度地发挥建设项目价值。

工程咨询不应该是一次性的、单一的服务产品,而应该是一个可?#20013;?#30340;服务体系,是一个完整的解决方案。回归咨询的?#23616;剩?#23398;习、知识管理、方法创新,打造企业核心竞争力,提供全方位、全过程的咨询服务,为客户创造价值是工程咨询企业的主题使命。

五、工程咨询企业的业务范围和模式创新

借鉴国际工程项目管理经验,加强工程项目前期研究,树立为投资项目全生命周期提供服务的理念,不仅仅是服务一个阶段,一个过程,而是?#30001;?#20135;业链,从项目策划、概念性规划、项目融资、项目准备、项目实施、项目后评价等提供全过程、全方位的工程咨询服务。

全方位、全过程的咨询服务究竟包括哪些服务内容;

1、政府投资咨询可以承接的业务范围包括:中长期规划、区域规划、县域规划、园区规划、土地利用规划、产业咨询、政策咨询、行业发?#26500;?#21010;、城镇化发?#26500;?#21010;、旅游规划、生态建设和环境保护规划、节能减排、古建保护和文化遗址保护等。

2、企业投资咨询可以承接的业务范围包括?#21644;?#36164;机会研究、市场调研、企业发?#26500;?#21010;、企业管理咨询、?#25918;?#31574;划、商业策划、可行性研究、投融资咨询、PPP项咨询、BIM咨询、上市咨询等。

3、境外投资项目可以承接的业务范围包括?#21644;?#36164;环境和国情研究、投资政策与法规、投资程序与服务、风险分析、融资咨询等。

4、项目准备阶段可以承接的业务范围包括:方案深化、工程设计、施工图审查、消防咨询、人防咨询、绿色建筑咨询、招标代理、拦标价编制等。

5、项目实施阶段可以承接的业务范围包括?#21512;?#30446;管理、工程监理、设备采购、全过程工程造价审计、中期评估、竣工结算等。

6、项目运营阶段可以承接的业务范围包括:基于BIM物业管理咨询、项目后评估、项目收益分配、项目?#23637;?#31561;。

不改革创新,不转型升级,只有被淘汰这一条?#25151;?#36208;。坚持市场竞争,坚持客户导向,坚持价值服务。不是企业需要的咨询,一定是会被市场淘汰的。用研究的心态来做可研,每一个项目都是一个课题。通过转型升级、业务创新,打造切实满足市场需求、适应市场发展需求的业务模式,才能在市场中胜出。长远来看,以价值和创新为核心的咨询服务才是致胜之宝。

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点击?#38382;?span>  更新时间:2016-09-18 10:49:38  【打印此页】  【关闭

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